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"Best investment I ever made. My CEB bill dropped from Rs 3,200 to Rs 500 the very first month. The Sofo Soler team installed everything in one morning. Highly recommend!"
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Rajesh K.
Quatre Bornes • HomeSolar 240L
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  • Chauffe-eau solaire

Lorsque l’eau d’une installation solaire est acheminée jusqu’à votre maison par gravité, les chauffe-eau solaires sans pression sont classés comme « basse » pression. Cela signifie que quelle que soit la pression entrant dans le système, elle s’écoulera toujours de la sortie par gravité et atteindra votre maison.

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  • Chauffe-eau solaire

Un chauffe-eau solaire haute pression (préchauffé) est généralement alimenté par une pompe à eau froide. Le ballon d'eau chaude est alimenté en eau froide et est chauffé par les tubes à vide (même principe de fonctionnement que la basse pression). L'eau chaude est conservée à l'intérieur du ballon et la pression de l'eau provient de votre pompe à eau (puissance recommandée de 1 CV). passera par le serpentin de cuivre situé à l’intérieur, qui sera ensuite chauffé par l’eau chaude du réservoir de stockage. L'eau chaude provenant du serpentin aura la même pression que l'eau froide, qui sera ensuite fournie à votre douche/robinet.

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  • Chauffe-eau solaire

Non. Si vous ne souhaitez pas, pour quelque raison que ce soit, percer sur votre toit, vous devrez peut-être préparer des dalles de béton avant l'installation du chauffe-eau solaire. Notre technicien installe les blocs, et ajuste la distance et l'orientation du chauffe-eau solaire. L’île Maurice étant située dans l’hémisphère sud, le chauffe-eau solaire doit être orienté vers le nord pour obtenir les meilleures performances.

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  • Chauffe-eau solaire

Dans ce cas, s’il n’y a pas d’eau qui entre, il n’y aura pas d’eau chaude qui sortira de la sortie. Cependant, notre système haute pression peut fonctionner simultanément à basse et haute pression. Comment? L'évacuation est reliée à la sortie d'eau chaude. Lorsqu’aucune pression n’entre, l’eau chaude du réservoir principal commence à s’écouler par gravité depuis le drain via le même réseau de canalisations. Vous aurez alors de l'eau chaude dans vos douches/bains comme d'habitude mais par gravité. Dès que votre pompe sera à nouveau opérationnelle, votre système reprendra son fonctionnement normal.

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  • Chauffe-eau solaire

Oui. Dans ce scénario, une enquête par notre technicien est requise. Par ailleurs, en fonction du changement du support métallique, un supplément pourra en effet être facturé à l'acquéreur.

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  • Chauffe-eau solaire

Non, un système auto-installé n'est pas couvert par notre garantie.

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Le flux continu d’eau dans le système provoque de la corrosion, ce qui entraîne la panne du chauffe-eau solaire. Séchez le radiateur lorsqu'il n'est pas utilisé pour le maintenir sans rouille plus longtemps. En raison de l'utilisation continue des collecteurs, la croissance de la végétation et l'accumulation de poussière pourraient devenir une source d'inquiétude. Il faut donc le nettoyer régulièrement. Cette opération doit être effectuée par une personne hautement qualifiée et expérimentée dans le domaine des chauffe-eau solaires. Contactez-nous si vous avez besoin de plus d'aide.

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Notre technicien devra remplacer le tube cassé. Si de l'eau s'écoule du système, veuillez fermer les vannes d'admission et de sortie et nous en informer dès que possible afin que votre système puisse être réparé.

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Chaque installation étant unique, il est difficile de déterminer un coût exact ; néanmoins, les matériaux/accessoires de plomberie et la main d'œuvre peuvent coûter environ Rs 2 500 ou plus . Nous pourrons peut-être vous aider si vous avez besoin d'un plombier compétent pour vos travaux de tuyauterie.

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  • Entretien

La première chose à faire est de vérifier si l’arbre du robinet est cassé. Il vous suffit d'ouvrir le couvercle au-dessus du petit réservoir, d'ouvrir votre arrivée d'eau froide et de soulever la bille en acier inoxydable pour tester si elle ferme la vanne. Si l'eau continue à entrer, vous devrez alors remplacer le robinet à bille. Voici le lien si vous devez commander : www.sofo-soler.mu/products/ballcock

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  • Avantages

Un système de 180 litres, soit la taille habituelle d'un foyer de trois à quatre personnes, peut permettre d'économiser de 0,4 à 1,0 tonne de CO2 par an. La réduction des émissions de dioxyde de carbone (l’un des principaux gaz à effet de serre) peut contribuer à réduire le taux de réchauffement climatique.

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  • Avantages

Les chauffe-eau solaires peuvent être utilisés par tous les temps. La quantité d’énergie solaire disponible sur place influence les performances, tout comme la température de l’eau entrant dans le système. Ce n'est que pendant la saison des pluies que vous aurez besoin d'un système de secours traditionnel (électrique). La température de l’eau peut atteindre 80 à 95 degrés Celsius les jours ensoleillés.

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  • Avantages

Les chauffe-eau solaires permettent d'économiser de l'énergie et de l'argent. Alors que le coût de l’énergie augmente, un chauffe-eau solaire constitue un moyen fantastique d’avoir accès à de l’eau chaude 24 heures sur 24, sept jours sur sept, à un coût bien moindre. Ils sont également plus sûrs que les radiateurs électriques car ils sont placés sur le toit et constituent un excellent moyen de démontrer votre gestion environnementale.

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  • Climatiseur

Oui absolument. Chez Sofo Soler Moris Ltd, nous proposons des services de livraison gratuits pour tous les achats de climatiseurs. Notre objectif est de rendre l’ensemble du processus sans tracas pour nos clients, en garantissant que votre nouvelle solution de refroidissement arrive rapidement à votre porte.

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  • Climatiseur

En effet, nous faisons un effort supplémentaire. Le prix indiqué pour nos climatiseurs comprend non seulement la livraison mais également les services d'installation professionnels. Nos techniciens qualifiés veilleront à ce que votre climatiseur soit installé efficacement et conformément aux normes les plus élevées.

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  • Climatiseur

Non, il n’y a pas de frais cachés si l’installation est dos à dos. Le coût d’installation est entièrement couvert dans le prix global du climatiseur. Vous pouvez avoir l'esprit tranquille en sachant que, de la livraison à l'installation, nous avons ce qu'il vous faut.

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  • Climatiseur

Nous comprenons l'importance d'une installation rapide, en particulier dans les climats chauds. Généralement, notre équipe s'efforce de livrer et d'installer votre climatiseur dans un délai raisonnable (2 à 5 jours). Les délais spécifiques peuvent varier en fonction de votre emplacement et de la disponibilité des produits, mais notre équipe du service client vous tiendra bien informé tout au long du processus.

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  • Climatiseur

Oui, nous nous efforçons de nous adapter à votre emploi du temps. Une fois votre achat confirmé, notre équipe du service client prendra contact avec vous pour organiser une fenêtre de livraison et d'installation appropriée. Nous apprécions votre temps et visons à offrir une expérience fluide du début à la fin.

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  • Climatiseur

Pour garantir une installation fluide, veuillez vous assurer que la zone d'installation désignée est accessible et que toutes les conditions préalables communiquées par notre équipe sont respectées. Nos techniciens s’occuperont du reste, rendant le processus d’installation sans effort pour vous.

Si vous avez des questions supplémentaires ou des préoccupations spécifiques concernant la livraison et l'installation de votre climatiseur, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour rendre votre expérience avec Sofo Soler Moris Ltd aussi pratique et satisfaisante que possible.

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  • Réservoir d'eau

Le prix d'achat de nos réservoirs d'eau n'inclut pas les services d'installation. Cependant, nous disposons d’une équipe dédiée de plombiers recommandés qui connaissent bien nos produits et peuvent fournir des services d’installation professionnels moyennant des frais supplémentaires. Nous croyons qu’il est important de garantir que votre réservoir d’eau est installé avec précision et expertise, et nos plombiers recommandés sont là pour vous aider à y parvenir.

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  • Réservoir d'eau

Une fois que vous avez acheté un réservoir d'eau, notre équipe du service client peut vous mettre en contact avec notre réseau de plombiers expérimentés. Ils vous guideront tout au long du processus de planification et de coordination de l’installation selon votre convenance. Les frais d'installation seront distincts du prix d'achat du réservoir d'eau.

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  • Réservoir d'eau

Absolument. Nos plombiers recommandés connaissent les spécifications de nos réservoirs d’eau, garantissant que l’installation est effectuée de manière transparente et conforme aux normes de l’industrie. Cette approche collaborative garantit le fonctionnement optimal de votre réservoir d’eau, vous offrant ainsi une tranquillité d’esprit.

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  • Réservoir d'eau

Le coût d’installation sera déterminé par nos plombiers recommandés en fonction de facteurs tels que le type de réservoir d’eau et la complexité de l’installation. Notre équipe du service client vous fournira une ventilation transparente de ces coûts, vous permettant de prendre des décisions éclairées.

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  • Réservoir d'eau

Même si nous recommandons notre équipe de plombiers pour leur connaissance de nos produits, vous êtes libre de choisir votre plombier préféré. Nous vous conseillons cependant de vous assurer qu’ils sont qualifiés et expérimentés dans l’installation de réservoirs d’eau afin de garantir des performances optimales.

Si vous avez d'autres questions ou si vous souhaitez faire appel aux services de nos plombiers recommandés, veuillez contacter notre service client. Nous nous engageons à vous aider à chaque étape du processus pour rendre votre expérience avec Sofo Soler Moris Ltd agréable et sans stress.